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Cómo la IA está transformando la atención al cliente en empresas de Latinoamérica

En Latinoamérica, la atención al cliente se enfrenta a un desafío que no existe en otras latitudes: nuestra cultura valora la calidez, la cercanía y el trato personal casi al mismo nivel que la eficiencia operativa. Aquí, una respuesta seca o robótica no solo se percibe como "mala tecnología", sino como una falta de cortesía.

Marzo 2026

Marzo en movimiento: Tecnología que impulsa decisiones Si febrero marcó el inicio del movimiento y la ejecución de nuevas estrategias, marzo nos invita a optimizar cada paso. Este es el momento de evaluar, ajustar y fortalecer las decisiones tecnológicas que impulsan el crecimiento empresarial en un entorno cada vez más dinámico.

Febrero 2026

El año avanza rápidamente y, con él, también evolucionan los desafíos tecnológicos de las organizaciones. Marzo nos plantea una pregunta clave: ¿está tu infraestructura preparada para sostener el ritmo del negocio?

Diferencias entre la IA tradicional y la IA generativa

La inteligencia artificial (IA) es una de las tecnologías de moda actualmente, capturando la atención de corporaciones, organizaciones gubernamentales, profesionales y el público en general durante los últimos años.

¿Qué es la agricultura inteligente?

¿Sabías que hoy es posible predecir el rendimiento de un cultivo usando solo imágenes y modelos de inteligencia artificial?

Enero 2026

Arrancamos el año impulsando innovación y seguridad en la nube. Amazon Bedrock potencia la IA generativa con flexibilidad y protección, mientras compartimos estrategias en el Bootcamp Visión One para entornos Cloud e híbridos. Aprovecha enero para una revisión inteligente de tu infraestructura y alinea tu tecnología con tus objetivos. Además, celebramos: Myappsoftware es Partner Champion FortiCNAPP, validando nuestro liderazgo en seguridad cloud.

Diciembre 2025

Criptonube cierra el 2025 reafirmándose como su aliado tecnológico. Este mes destacamos Gemini Enterprise, una IA avanzada para Google Workspace, y celebramos nuestra participación en el EBC en Ciudad de México junto a TD SYNNEX y AWS. Además, logramos la competencia AWS MSP, certificando nuestra excelencia en servicios gestionados. ¡Gracias por confiar en nosotros este año! ¡Nos vemos en la nube en 2026!